Date: 19 Oct 2001 11:41:57 +0900
From: ip-ems@www.ntt-east.co.jp
Subject: フレッツ・ADSL申込登録のご連絡
お客様各位
NTT東日本
「フレッツ・ADSL」お申込ありがとうございます
平素よりNTT東日本のサービスをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
また、このたびは フレッツ・ADSLについてお申込をいただき
ありがとうございました。
以下に「サービス開始までの流れ」をお知らせ致します。
長文ですが重要な内容ですので、必ずご一読下さい。
〔1〕お客様→弊社 ホームページにてお申込を頂戴いたしました。
※本メールは申込登録を確認した時点でお送りしております。
申込の正式な受領は、弊社側の設備確認後、改めてご連絡
させていただいた時点(以下の〔3〕の時点)となります。
尚、提供予定エリアで、予約申込をされたお客様につき
ましては、設備確認の上、提供開始日以降ご連絡を差し上
げます。
〔2〕弊社内 フレッツ・ADSLご提供のための設備を確認致します。
(ご提供エリア内であっても、設備状況等により
ご提供できない場合がございます。)
〔3〕弊社→お客様 電話, メール,書面等でご連絡を差し上げ、
ご提供の可否、ご提供時期をご案内するとともに、
申込内容の確認をいたします。
(直ちにご提供ができる場合は、工事日を決定いたします。)
〔4〕弊社 →お客様 『開通のご案内』、セットアップガイド等を
工事前日までに届くように郵送致します。
〔5〕弊社 →お客様 工事実施。
ADSLモデム・スプリッタにつきましては弊社からのレンタル/
お買上げをお選びいただけます。また、取り付け工事に
つきましても(ア)弊社で取り付け工事を実施/(イ)お客様ご自身での
お取り付けをお選びいただけます。
上記(ア)をご希望の場合はお客様宅にお伺いし、工事致します。
上記(イ)をご希望の場合は、弊社より機器を宅急便等にてお届け
致します。
〔6〕お客様→プロバイダ 本サービス対応プランをご契約いただきます。
プロバイダの手続きに時間がかかる場合がございますので、
事前にプロバイダにご確認願います。
なお、フレッツ・ADSLを利用したインターネット接続は、
プロバイダとの手続き完了後となりますので、ご注意ください。
〔7〕お客様 ご利用案内に従い、パソコン等の設定をしていただきます。
以上のような流れとなります。
なお、本サービスご契約にあたっては、以下の点にご注意ください。
===========フレッツ・ADSLお申込にあたって=================
(1)本サービスは ベストエフォート型のサービスであり、
通信速度を保証するものではありません。
また、他の通信回線との干渉により、通信速度が低下、
または通信できなくなる場合があります。
(2)本サービスの提供前に、お客様のご要望により、有料にて
回線の速度測定、提供可否確認を行うことができます。
上記申込の流れ中、〔3〕でご相談ください。
(3)本サービス開通後、通信速度にご満足いただけない場合、
別途、お客様のご要望により、有料にて回線調整工事を
行います。設備状況等によって回線調整工事ができない
場合や、工事を実施しても速度が改善されない場合も
ございます。予めご了承ください。
(4)本サービス開通後、速度にご満足いただけず、解約を
ご希望の場合にも、それまでの費用(工事費、月額料、
プロバイダとの契約、LANカード等機器類の購入等)
はお客様負担となります。予めご了承ください。
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ご不明な点がありましたら電話,ホームページにてお問合せください。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
□■□■ご注意「本メールへの返信について」 □■□■□■
大変恐縮ながら、本メールへの返信メールはシステムの
構成上、お受けすることができません。 お問合せの際は、
フレッツ・ADSL公式ホームページよりお問合せください。
担当者からご回答させて頂きます。
ホームページURL
http://www.ntt-east.co.jp/flets/adsl/adquery.html
フォームにご記入の上、送信してください。
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NTT東日本
電話:『116』 午前9:00〜午後5:00
年中無休(年末年始を除きます)
ホームページURL : http://www.ntt-east.co.jp/flets/
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